Мобильное приложение Почты России стало для дальневосточников востребованным способом взаимодействия с компанией – пользователи уходят от привычного ожидания обслуживания, выбирая приложение для смартфона в качестве основного помощника в различных ситуациях. «Информирование и отправка push-уведомлений через мобильное приложение позволили оперативно предоставлять каждому его пользователю актуальную информацию об этапах доставки или необходимости получить почтовые отправления. С расширением практического функционала приложения наши клиенты стали активно отправлять предоплаченные или предзаполненные посылки, оценив преимущество сокращения времени визита в почтовые отделения», – отметил директор Макрорегиона Дальний Восток Почты России Максим Костин.