Каждый гражданин, получивший государственную услугу в налоговых органах, может оценить работу сотрудников службы.
Сделать это можно при помощи мобильного телефона, если оставить свой номер сотруднику налогового органа. В этом случае оценить качество государственной слуги можно по пятибалльной шкале с помощью бесплатной СМС, когда с номера 0919 Федерального телефонного центра поступит соответствующее сообщение.
Получили госуслугу?
Оцените ее качество одним из способов! Это просто!
С помощью СМС:
1.Оставьте свой номер телефона сотруднику, который предоставил госуслугу
2.Вам придет СМС с номера 0919 Федерального телефонного центра
3.Оцените качество госуслуги по 5 — ти балльной шкале с помощью бесплатной СМС
Оценка качества услуг включает:
- время предоставления услуги
- время ожидания в очереди при получении услуги
- вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении услуги
- комфортность условий в помещении, в котором предоставлена услуга
- доступность информации о порядке предоставления услуги
5 – отлично
4 — хорошо
3 — удовлетворительно
2 — плохо
1 — очень плохо
Другой способ – оставить отзыв на сайте vashkontrol.ru. Для этого достаточно после регистрации выбрать инспекцию и сообщить дату получения услуги.
На сайте vashkontrol.ru:
1.Зарегистрируйтесь на сайте vashkontrol.ru
2.Выберите инспекцию ФНС России, наименование услуги, о которой хотите оставить отзыв, и дату получения услуги
3.Оцените качество госуслуги, ответив на вопросы.
Наша задача – обеспечить высокий уровень обслуживания, чтобы налогоплательщики уходили от нас с хорошим настроением!
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.